Eina per automatitzar respostes a Instagram
ManyChat és una plataforma d’automatització de converses dissenyada per integrar-se amb canals com Facebook Messenger, WhatsApp, SMS i, el més important en aquest cas: Instagram. Amb el seu sistema de chatbots visuals, pots crear fluxos de conversa personalitzats sense necessitat de programar.
Què és ManyChat?
ManyChat és una plataforma d’automatització de converses dissenyada per integrar-se amb canals com Facebook Messenger, WhatsApp, SMS i, en aquest cas, Instagram. Amb el seu sistema de chatbots visuals, pots crear fluxos de conversa personalitzats sense necessitat de programar.
La seva gran avantatge: respondre de forma automàtica a missatges directes i comentaris a Instagram, cosa que millora l’experiència de l’usuari, augmenta l’engagement i allibera temps per al teu equip.
Com funciona l’automatització a Instagram?
ManyChat permet automatitzar diversos punts d’interacció a Instagram:
1. Respostes automàtiques a paraules clau
Pots configurar respostes específiques quan algú envia una paraula clau concreta per missatge privat. Per exemple, si algú escriu “preu”, el bot pot respondre amb la teva llista de preus o un enllaç directe a la teva web.
2. Automatització des dels comentaris en publicacions
Vols regalar alguna cosa als teus seguidors o llançar una promoció? Pots demanar que comentin una paraula clau en una publicació, i ManyChat enviarà un missatge directe automàticament a cada usuari. Ideal per a concursos, descàrregues, imants de leads, etc.
3. Respostes personalitzades en missatges privats
A través de fluxos personalitzats, pots guiar els usuaris per un embut conversacional: preguntar quin producte els interessa, mostrar opcions, resoldre dubtes freqüents, redirigir-los a la teva botiga en línia o fins i tot captar les seves dades de contacte.
4. Botó “Enviar missatge” a les stories
En afegir un botó de resposta a les teves stories d’Instagram, pots activar fluxos automàtics quan algú reacciona a elles. Ideal per a campanyes temporals o llançaments.
Com començo?
Crear un bot a ManyChat és senzill, fins i tot si no tens coneixements tècnics. La plataforma ofereix un editor visual tipus drag & drop molt intuïtiu. A més, disposen de plantilles ja fetes per a Instagram que pots personalitzar segons els teus objectius.
L’estalvi de temps és clau per garantir la rendibilitat de les estratègies digitals, i cada minut que perds fent manualment tasques que pots automatitzar és un cost innecessari. Si vols que t’ajudem a implementar Manychat o qualsevol altra eina digital d’automatització, t’esperem a Olalon. 🙂
Comments are closed.