Preguntes Freqüents sobre OlaGo

Hi ha algun tipus de permanència del servei?

El preu total del servei es dividirà en 12 quotes que facturarem mensualment a partir de la signatura del contracte. Més que una permanència es tracta d’un finançament del servei especialment pensada perquè pimes i start-ups puguin fer front a la inversió d’una manera molt més còmoda.

Què inclou el servei bàsic de disseny web?

El servei de disseny web de OlaGo inclou:

  • Disseny d’un lloc web en WordPress amb tema, amb 5 seccions o subseccions bàsiques (home, about, serveis, portfoli, contacte, blog) i pàgines legals1. Disseny responsive i adaptat a la imatge corporativa de la marca.
  • Manual d’utilització perquè tu mateix puguis editar els continguts de la teva web.
  • 12 mesos de manteniment tècnic per assegurar que la teva web està protegit i funciona correctament.

Què NO inclou el servei bàsic de disseny web?

  • Creació de contingut en qualsevol format (fotografia, vídeo, text, gràfic).
  • Optimització de continguts per a posicionament (SEO).
  • Funcionalitats avançades (formularis complexos, animacions CSS, pàgines extra, funcions addicionals que no inclogui el tema utilitzat).
  • Serveis tècnics relacionats (domini, hosting, alta de bústies de mail, certificat de seguretat SSL).

¡IMPORTANT! L’anterior llistat són serveis no inclosos en el pla bàsic, però qualsevol d’aquests serveis estan disponibles com a extres. Explica’ns què necessites i ho afegirem al pla. Si no estàs segurx, no hi ha problema! El esbrinarem en una primera reunió totalment gratuïta.

Què inclou el servei bàsic de disseny d’identitat corporativa?

El servei de disseny de marca o identitat corporativa de olaGo inclou:

  • Disseny o redisseny d’imatge de marca o identitat corporativa amb manual bàsic (cromàtica, tipografia i usos).
  • Disseny de targetes de visita.
  • Adaptació i optimització d’imatges de marca per a formats digitals online (perfils socials, web).

Què NO inclou el servei bàsic de disseny d’identitat corporativa?

  • Servei de naming
  • Disseny d’altres aplicacions de marca (flyers, fullets, papereria corporativa, signatura de correu electrònic, disseny de newsletter, etc.)
  • Impressió o gestió d’impressions.
  • Generació de continguts de marca (branded content).

¡IMPORTANT! L’anterior llistat són serveis no inclosos en el pla bàsic, però qualsevol d’aquests serveis estan disponibles com a extres. Explica’ns què necessites i ho afegirem al pla. Si no estàs segurx, no hi ha problema! El esbrinarem en una primera reunió totalment gratuïta.

Què inclou el servei bàsic de màrqueting en línia?

El servei de màrqueting en línia de OlaGo consta d’una primera reunió d’assessorament de la qual traurem un complet pla de màrqueting que inclou:

  • Identificació d’objectius i KPIs (Key Performance Indicators) del lloc web.
  • Anàlisi de mercat.
  • Auditoria dels canals propis en línia (web, bloc, xarxes socials, altres perfils propis).
  • Elaboració d’un pla de mitjans.
  • Pla tàctic amb recomanacions de millora i pressupost.

A més d’això, cada dos mesos farem un monitoratge de resultats perquè puguis veure per tu mismx el creixement del teu projecte i com millorar el retorn de la teva inversió (ROI).

Què NO inclou el servei bàsic de màrqueting en línia?

  • Optimització de continguts.
  • Assessorament personalitzat.
  • Aplicació del pla tàctic.
  • Creació de continguts.
  • Creació de campanyes de comunicació.

¡IMPORTANT! L’anterior llistat són serveis no inclosos en el pla bàsic, però qualsevol d’aquests serveis estan disponibles com a extres. Explica’ns què necessites i ho afegirem al pla. Si no estàs segurx, no hi ha problema! El esbrinarem en una primera reunió totalment gratuïta.

Què passa si no m’agrada l’enfoc creatiu o el disseny de la web o la marca?

Sempre partirem d’un briefing sòlid que serà el punt de partida per al nostre equip de dissenyadors, però la creativitat no és una ciència exacta. Si no hem encertat a la primera, no et preocupis. Tens fins a 2 revisions de disseny, tant de web com de la marca fins que t’identifiquis amb els formats de la teva marca. A partir de la tercera revisió, els canvis tindran un cost extra (45€ + IVA / hora).

Què passa un cop transcorreguts els 12 mesos?

Transcorreguts els 12 mesos ens posarem en contacte amb tu de nou per valorar el primer any de digitalització. A partir d’una reunió, sense cap cost extra, veurem si la digitalització ha estat positiva i com podem encarar una altra estratègia digital per seguir creixent els 12 mesos següents.

I si no vull confiar de nou en olaGo?

No hi ha cap problema! Transcorreguts els 12 mesos no perds res del que tens. No t’obligarem a seguir amb nosaltres, la teva web seguirà sent autogestionable i la teva marca seguirà vigent. I si vols gestionar tu mateix els serveis tècnics, et donem les claus per fer el traspàs al teu propi servidor. Ets totalment lliure!

I si m’adono de noves necessitats un cop signat el contracte de 12 mesos?

Tampoc hi ha problema! De fet és totalment normal veure possibilitats de millora que no estaven contemplades des de les primeres reunions. Podem afegir-les al teu pla sense cap problema!2

1Aquestes són algunes propostes que t’oferim per a les subpàgines de la teva web, però pots afegir les que tu prefereixis. En parlarem en la reunió inicial. 2Les modificacions o extres que no hagin estat previstes en el pla inicial poden no tenir les mateixes condicions de pagament. Cada modificació de pressupost es negocia de forma independent.