Las Preguntas más Frecuentes sobre OlaGo

¿Hay algún tipo de permanencia del servicio?

El precio total del servicio se dividirá en 12 cuotas que facturaremos mensualmente a partir de la firma del contrato. Más que una permanencia se trata de una financiación del servicio especialmente pensada para que pymes y start-ups puedan hacer frente a la inversión de una forma mucho más cómoda.

¿Qué incluye el servicio básico de diseño web?

El servicio de diseño web de OlaGo incluye:

  • Diseño de un sitio web en WordPress con tema, con 5 secciones o subsecciones básicas (home, about, servicios, portfolio, contacto, blog) y páginas legales1. Diseño responsive y adaptado a la imagen corporativa de la marca.
  • Manual de utilización para que tú mismx puedas editar los contenidos de tu site.
  • 12 meses de mantenimiento técnico para asegurar que tu site está protegido y funciona correctamente.

¿Qué NO incluye el servicio básico de diseño web?

  • Creación de contenido en cualquier formato (fotografía, vídeo, texto, gráfico).
  • Optimización de contenidos para posicionamiento (SEO).
  • Funcionalidades avanzadas (formularios complejos, animaciones CSS, páginas extra, funciones adicionales que no incluya el tema utilizado).
  • Servicios técnicos relacionados (dominio, hosting, alta de buzones de mail, certificado de seguridad SSL).

¡IMPORTANTE! El anterior listado son servicios no incluidos en el plan básico, pero cualquiera de estos servicios están disponibles como extras. Cuéntanos qué necesitas y lo añadiremos al plan. Si no estás segurx, ¡no hay problema! Lo averiguaremos en una primera reunión totalmente gratuita.

¿Qué incluye el servicio básico de diseño de identidad corporativa?

El servicio de diseño de marca o identidad corporativa de olaGo incluye:

  • Diseño o rediseño de imagen de marca o identidad corporativa con manual básico (cromática, tipografía y usos).
  • Diseño de tarjetas de visita.
  • Adaptación y optimización de imágenes de marca para formatos digitales online (perfiles sociales, web).

¿Qué NO incluye el servicio básico de diseño de identidad corporativa?

  • Servicio de naming
  • Diseño de otras aplicaciones de marca (flyers, folletos, papelería corporativa, firma de correo electrónico, diseño de newsletter, etc.)
  • Impresión o gestión de impresiones.
  • Generación de contenidos de marca (branded content).

¡IMPORTANTE! El anterior listado son servicios no incluidos en el plan básico, pero cualquiera de estos servicios están disponibles como extras. Cuéntanos qué necesitas y lo añadiremos al plan. Si no estás segurx, ¡no hay problema! Lo averiguaremos en una primera reunión totalmente gratuita.

¿Qué incluye el servicio básico de márqueting online?

El servicio de márqueting online de OlaGo consta de una primera reunión de asesoramiento de la cual sacaremos un completo plan de márqueting que incluye:

  • Identificación de objetivos y KPIs (Key Performance Indicators) del sitio web.
  • Análisis de mercado.
  • Auditoría de los canales propios online (web, blog, redes sociales, otros perfiles propios).
  • Elaboración de un plan de medios.
  • Plan táctico con recomendaciones de mejora y presupuesto.

Además de eso, cada dos meses haremos una monitorización de resultados para que puedas ver por tí mismx el crecimiento de tu proyecto y cómo mejorar el retorno de tu inversión (ROI).

¿Qué NO incluye el servicio básico de marketing online?

  • Optimización de contenidos.
  • Asesoramiento personalizado.
  • Aplicación del plan táctico.
  • Creación de contenidos.
  • Creación de campañas de comunicación.

¡IMPORTANTE! El anterior listado son servicios no incluidos en el plan básico, pero cualquiera de estos servicios están disponibles como extras. Cuéntanos qué necesitas y lo añadiremos al plan. Si no estás segurx, ¡no hay problema! Lo averiguaremos en una primera reunión totalmente gratuita.

¿Qué pasa si no me gusta el enfoque creativo o el diseño de la web o la marca?

Siempre partiremos de un briefing sólido que será el punto de partida para nuestro equipo de diseñadores, pero la creatividad no es una ciencia exacta. Si no hemos acertado a la primera, no te preocupes. Tienes hasta 2 revisiones de diseño, tanto de web como de la marca hasta que te identifiques con los formatos de tu marca. A partir de la tercera revisión, los cambios tendrán un coste extra (45€+IVA / hora).

¿Qué pasa una vez transcurridos los 12 meses?

Transcurridos los 12 meses nos pondremos en contacto contigo de nuevo para valorar el primer año de digitalización.

A partir de una reunión, sin ningún coste extra, veremos si la digitalización ha sido positiva y cómo podemos encarar otra estrategia digital para seguir creciendo los 12 meses siguientes.

¿Y si no quiero confiar de nuevo en olaGo?

¡No hay ningún problema! Transcurridos los 12 meses no pierdes nada de lo que tienes. No te vamos a obligar a seguir con nosotros, tu web seguirá siendo autogestionable y tu marca seguirá vigente. Y si quieres gestionar tú mismx los servicios técnicos, te damos las claves para hacer el traspaso a tu propio servidor. ¡Eres totalmente libre!

¿Y si me doy cuenta de nuevas necesidades una vez firmado el contrato de 12 meses?

¡Tampoco hay problema! De hecho es totalmente normal ver posibilidades de mejora que no estaban contempladas des de las primeras reuniones. ¡Podemos añadirlas a tu plan sin ningún problema!2

1Estas son algunas propuestas que te ofrecemos para las subpáginas de tu web, pero puedes añadir las que tú prefieras. Lo hablaremos en la reunión inicial.

2Las modificaciones o extras que no hayan sido contempladas en el plan inicial pueden no tener las mismas condiciones de pago. Cada modificación de presupuesto se negocia de forma independiente.