Herramienta para automatizar respuestas en Instagram

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ManyChat es una plataforma de automatización de conversaciones diseñada para integrarse con canales como Facebook Messenger, WhatsApp, SMS y, lo más importante en este caso: Instagram. Con su sistema de chatbots visuales, puedes crear flujos de conversación personalizados sin necesidad de programar.

¿Qué es ManyChat?

ManyChat es una plataforma de automatización de conversaciones diseñada para integrarse con canales como Facebook Messenger, WhatsApp, SMS y, lo más importante en este caso: Instagram. Con su sistema de chatbots visuales, puedes crear flujos de conversación personalizados sin necesidad de programar.

Su gran ventaja: responder de forma automática a mensajes directos y comentarios en Instagram, lo que mejora la experiencia del usuario, aumenta el engagement y libera tiempo para tu equipo.

¿Cómo funciona la automatización en Instagram?

ManyChat permite automatizar distintos puntos de interacción en Instagram:

1. Respuestas automáticas a palabras clave

Puedes configurar respuestas específicas cuando alguien envía una palabra clave concreta por mensaje privado. Por ejemplo, si alguien escribe “precio”, el bot puede responder con tu lista de precios o un enlace directo a tu web.

2. Automatización desde los comentarios en publicaciones

¿Quieres regalar algo a tus seguidores o lanzar una promoción? Puedes pedir que comenten una palabra clave en una publicación, y ManyChat enviará un mensaje directo automáticamente a cada usuario. Perfecto para concursos, descargas, lead magnets, etc.

3. Respuestas personalizadas en mensajes privados

A través de flujos personalizados, puedes guiar a los usuarios por un embudo conversacional: preguntar qué producto les interesa, mostrar opciones, resolver dudas frecuentes, redirigirlos a tu tienda online o incluso captar sus datos de contacto.

4. Botón “Enviar mensaje” en historias

Al añadir un botón de respuesta en tus stories de Instagram, puedes activar flujos automáticos cuando alguien reacciona a ellas. Ideal para campañas temporales o lanzamientos.

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