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Segundo capĆ­tulo de la segunda temporada para seguir generando dudas y polĆ©mica sobre las herramientas de comunicaciĆ³n online. En esta ocasiĆ³n debatiremos con la amiga Laia Salvat, nuestra querida digital media manager viejoven specialist.

Sobre el papel, las opiniones de los consumidores son una idea genial: proporcionan a los usuarios informaciĆ³n sobre la calidad del producto o servicio antes de comprarlo, pudiendo de esta forma contrastar la publicidad del producto, que puede ser engaƱosa, con opiniones reales de otras personas que han comprado el producto.

Pero como si de un capƭtulo de Black Mirror se tratara, la humanidad siempre acabamos por hackear y pervertir las buenas ideas, y con las reseƱas acaba pasando lo mismo.

Tanto vendedores como compradores empiezan a darse cuenta del poder de las reseƱas, y empiezan a usarlas de forma tramposa.

Los vendedores acaban por sobornar a los clientes que les han dejado una reseƱa negativa para que la cambien, o compran reseƱas falsas positivas para subir su puntuaciĆ³n media.

Los compradores acaban usando las reseƱas para chantajear a las marcas o castigan cualquier pequeƱo error con un odio desmedido a modo de reseƱa negativa.

ĀæQuĆ© pasa? Pues como no podĆ­a ser de otra forma, vistos todos los gaps de veracidad de las reseƱas, llega el trolleo: desde reseƱas sarcĆ”sticas en Amazon (dejamos aquĆ­ el link del Whisky de 25.000ā‚¬ en Amazon para quiĆ©n se quiera partir con o Google hasta el sonado caso de The Shed at Dulwich del restaurante ficticio que se colocĆ³ primero en Trip Advisor en Londres.

 

shed at dulwich | Olalon

Red flags en recomendaciones de pseudoinfluencers

Nuestra entusiasta community manager, Paula Trilla nos trae su secciĆ³n de cringe en redes sociales.

Siguiendo con el tema de las recomendaciones, Paula pone en tela de juicio las Ā«recomendacionesĀ» de los Ā«influencersĀ» en su lista de red flags šŸš©šŸš©šŸš©šŸš©šŸš©

Entrecomillo, porquĆ© aquĆ­ tenemos otro tema que genera debate. ĀæQuĆ© es un/a influencer? ĀæTodo perfil que tiene muchos sguidorxs en redes sociales? ĀæHay que creernos las recomendaciones de lxs llamadxs influencers que seguimos? ĀæCĆ³mo determinar si las recomendaciones son reales o son acciones de marketing patrocinadas por las marcas?

Como siempre, el debate estĆ” servido

 

De todo esto o cualquier otra cosa nos podĆ©is escribir en aporta@olalon.com. Esperamos comentarios Ā”Hasta la prĆ³xima!

 

 

Albert Dalmau CEO & marketing strategist

Dedicado en cuerpo y alma a crear estrategias comunicativas eficaces con un enfoque claro: para vender, primero hay que conectar. Bueno, y mis ratos libres voy en moto y toco la guitarra, que tambiĆ©n es bueno relajarse un pocoĀ  šŸ˜‰

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